A interatividade constitui-se como um dos principais desafios e problemas enfrentados pelos/as tutores/as em EaD. Como a comunicação agora é mediada pelas NTIC’s que possuem suportes com diferentes níveis de interação a comunicação e construção de conhecimentos torna-se variável (BARCIA, 1996). De acordo com Peacock (1996, p. 14) formas de feedback estão diretamente ligadas aos diferentes graus de interatividade comunicativa, a saber: unidirecional, bidirecional e multidirecional. Quando o nível de interatividade é baixo dizemos que a comunicação é unidirecional e ocorre, em geral, do/a professor/a para o/a aluno/a. Este modo era bastante comum nos primórdios da EaD como, por exemplo, a TV educativa e cursos por correspondência tornando o feedback assíncrono e demorado. A comunicação bidirecional, por sua vez, possui nível de interação mediana e ocorre tanto por parte do/a professor/a quanto por parte do/a discente. Este tipo de comunicação é mais comum quando, por exe